Con mucho gusto aceptamos cambios o devoluciones, si no estás completamente satisfecha con tu compra, para ello contamos con una política sin complicaciones.
Puedes solicitar un cambio o una devolución dentro de los 15 días posteriores a la fecha de recepción del pedido en tu domicilio.
Las devoluciones se efectúan por medio de monedero electrónico que puedes utilizar en perla activewear, cuando desees.
Los artículos deben estar sin usar, en su estado original, con todas las etiquetas y empaques originales; Sin manchas (desodorantes, maquillaje, polvo), sin olores (jabón u otros), sin rasgaduras o daños en el material.
Los Artículos en oferta o en liquidación, no son elegibles para cambios o devoluciones.
Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto y confirmado que cumple con nuestras políticas, procederemos a realizar el cambio y/o devolución proporcionando un código con el monto correspondiente por los productos devueltos; Que el cliente podrá utilizar cuando desee en nuestro sitio web perlaactivewear.mx o en tienda física.
Los gastos de envío originales no son reembolsables.
3. Gastos de envío:
El cliente es responsable de los gastos de envío para las devoluciones y cambios.
Si vives en Mazatlán, Sinaloa., Puedes realizar tu cambio o devolución personalmente en nuestra tienda física.
Los gastos de envío originales no son reembolsables.
4. Atención al cliente:
Para cualquier duda o consulta, no dudes en contactarnos al correo contacto@perlaactivewear.mx o al whatsApp +52 669 224 594. Estamos aquí para ayudarte y hacer que tu compra siempre sea satisfactoria.
